martes, 4 de junio de 2019

TIPOS DE TARJETA MADRE

                                                               TIPOS



Placa AT: esta placa es la utilizada por IBM AT INC  y fue creada en el año 1984. Su tamaño es de aproximadamente 305 mm de ancho por 300 a 330 mm de profundidad. Esta tarjeta resulta ser de gran tamaño para las unidades de disco más avanzadas, por lo que no puede introducirse en ellas. Otra desventaja que presenta es que suele inducir errores por medio de su conector con la fuente de alimentación. En la actualidad, este tipo de placas madre no se utiliza para la producción de ninguna computadora.

Placa Baby AT: esta placa fue creada en el año 1985 y si bien es de menor tamaño que la AT, su funcionalidad es muy similar. Mide 216 mm de ancho por 244 a 330 mm de profundidad esto lo que permite es una mayor facilidad para introducirlas en las cajas más pequeñas, por lo que tuvieron mucho éxito en el mercado. De todas maneras, este modelo presenta fallas muy similares al anterior. Entre ellas, el tener un gran número de cables que no permiten una correcta ventilación así como también presentar el micro distanciado de la entrada de alimentación.

Placa ATX: esta es creada en el año 1995 por Intel. Su tamaño es de 305 mm de ancho por 204 mm de profundidad. Este modelo logró superar las desventajas presentes en los otros dos. En esta placa, los puertos más utilizados se ubican de forma opuesta al de los slots de aplicación. El puerto DIN 5 del teclado se vio reemplazado por las tomas TS/2 de mouse y teclado, y se lo ubicó en mismo lado que los otros puertos. Lo que esto permitió fue que numerosas tarjetas puedan ser introducidas en la placa madre, disminuyendo costos y optimizando la ventilación.

Placa micro AXT: este formato presenta un tamaño reducido, que no supera los 244 mm de ancho por los 244 mm de profundidad. Al ser tan pequeña, solo presenta espacio para 1 o 2 slots AGP y/o PCI. Es por esto que suelen agregarse puertos USB o FireWire. Esta es la placa más moderna que existe actualmente.

PARTES DE LA TARJETA MADRE

                                            Partes de una tarjeta madre

Monografias.com
  • Zócalo de conexión para el microprocesador
Ya explicamos que la función fundamental de la tarjeta madre es el manejo de las comunicaciones desde y hacia el microprocesador. Por lo tanto, para que se dé esta comunicación, debe existir un medio de interconexión entre ambos dispositivos; este medio físico es el zócalo o socket.
Es en este conector, es donde se aloja el microprocesador.
  • Chipset
El chipset, es circuito integrado que se encarga de manejar todas las señales lógicas que van al microprocesador o salen de este dispositivo.
  • Zócalos de conexión para la memoria RAM
La memoria RAM (Random Access Memory, memoria de acceso aleatorio) es el almacén temporal de datos del microprocesador; ahí toma y deposita la información numérica (instrucciones o datos de trabajo) que precisa para sus operaciones; los datos sólo se mantienen mientras la computadora esté alimentada de energía eléctrica, y por ello se pierden cuando el equipo se apaga (tener presente que el dispositivo de base donde se mantiene grabada la información aunque se interrumpa la energía eléctrica, es el disco duro).
  •  Ranuras de expansión
Ya hemos dicho que una de las razones principales del gran éxito de las PC, es su enorme capacidad de crecimiento, que a su vez descansa en las tarjetas auxiliares que se conectan en ranuras de expansión (slots) especiales.
En la actualidad, existen cuatro tipos de ranuras de expansión comunes, aunque ha habido otros estándares que ya no se utilizan:
  • Ranura AGP
Esta ranura, especialmente diseñada para conectar la tarjeta de video, posee la suficiente velocidad y ancho de banda como para manejar el enorme flujo de datos que requieren las modernas aplicaciones multimedia; por ejemplo, los juegos o las películas en DVD o los archivos VCD.
  • Ranura PCI
Es la ranura de expansión que más se utiliza en la actualidad, porque proporciona una adecuada velocidad de transferencia de datos sin grandes costos.
  • Ranura ISA-16
Se trata de un verdadero "fósil viviente", porque apareció con la segunda generación de computadoras personales; y desde entonces, fue un estándar usual para casi todos los sistemas de tercera, cuarta e incluso quinta generación (aunque con ésta, aparece la ranura PCI).
  • Ranura CNR
Estándar propuesto por Intel, para facilitar la conexión de un módem con una tarjeta de audio (CNR son las siglas de Communications Rising Card o "tarjeta para comunicac iones").
  • Conectores para discos
Todavía en las PC de cuarta generación, se usaba una tarjeta periférica que tenía la función de controlar la comunicación desde y hacia las unidades de disco (disquete, disco duro, CD-ROM, etc.). Pero a partir de las máquinas de quinta generación, esta interfaz se incluyó en la propia placa base; por tal motivo, ahora los discos se conectan directamente a la motherboard.
  •  Puertos I/O
Para comunicarse con elementos externos, la plataforma PC dispone de una amplia variedad de puertos de entrada y salida de datos. Se conocen genéricamente como "puertos I/ O".
Normalmente, en una placa principal típica encontramos lo siguiente:
1. Puertos seriales
Permiten la comunicación con dispositivos de baja velocidad; por ejemplo, un módem externo, un ratón, etc.
Estos puertos, son los de más lento desempeño en una PC.
2. Puertos paralelos
Comúnmente, se utilizan para conectar la impresora; pero también suelen usarse para el escáner, discos externos, etc.
Aunque son más rápidos que los puertos seriales, los puertos paralelos tienen una grave limitación en su velocidad de transferencia.
3. Puertos USB
Permiten comunicarse más rápidamente con los elementos externos, y mejoran el maneje de varios dispositivos a la vez.
4. Puerto del teclado y puerto del ratón
Como su nombre lo indica, son conectores que reciben las señales provenientes del teclado y del ratón. Se conocen genéricamente como "entradas PS/2", porque aparecieron junto con los sistemas PS2 de IBM. Físicamente, estos conectores son idénticos entre sí; pero no son intercambiables.
BIOS
Son las siglas en inglés de Basic Input/Output System (sistema básico de entradas y salidas). Se trata de un pequeño circuito, que permite interconectar sin problemas al sistema operativo y al hardware de la máquina.
                             Componentes de procesadores INTEL y ADM
En la actualidad, INTEL y AMD son dos las principales marcas que dominan el mercado de los procesadores. Ésta primera es una empresa multinacional que fabrica microprocesadores y circuitos integrados especializados, como circuitos integrados auxiliares para placas base de ordenador y otros dispositivos electrónicos. Actualmente es la más demandada en el mercado, muy por encima de AMD, lo cual no quiere decir que ésta esté más atrasada, todo lo contrario, la marca californiana viene pisando muy fuerte últimamente.
  • ¿Cuál es el procesador más potente y aconsejado?
INTEL es, aproximadamente, un 10% de media más potente que AMD, algo que, desde luego, es uno de los factores que más nos interesa. Este último dato numérico se ha contrastado entre más de 20 estudios realizados por la web, en los cuales se demuestra que, comparando procesadores de ambas marcas con las mismas características, INTEL consigue que su rendimiento sea un 10% superior que su rival.
  • ¿Cuál es más barato?
En esta pregunta la respuesta es evidente, siendo AMD el ganador claro, dado que su procesador más potente hasta la fecha ronda los 400€, algo que es muy interesante a la hora de equiparse con un ordenador nuevo. A diferencia de éste último, el procesador de INTEL más potente se aproxima a la friolera de 900€, más del doble que su contrincante. Esto nos hace pensar y preguntarnos si de verdad hay tanta diferencia de precio y de rendimiento, algo que, dependiendo del uso del procesador, va a ser considerablemente notable.
  • Relación calidad-precio:
Desde Aleben Telecom queremos aconsejaros la marca AMD, dado que, a día de hoy, muy pocos usuarios pueden permitirse costearse 1000€ de procesador, cuando por menos de la mitad podemos encontrar un procesador de gama muy alta de AMD. INTEL es un 10% más rápido de media que AMD, pero cuesta un 300% más, mientras que AMD siendo solamente un 10% menos potente, cuesta un 300% menos.

viernes, 24 de mayo de 2019

Tabla comparativa de herramientas de mantenimiento de un equipo de computo.

DESTORNILLADOR.   Bellota                 Stanley        Triwing
Durabilidad                     8-10 años             3-4 años      1-2 años
Garantía                           3 años                 10 días         10 días
Accesorios                       Puntas                 NO               NO
Costos                              $1490                 $103.40        $49

PULSERA ANTIESTÁTICA.  Riva             Steren          ESD
Durabilidad                                3 años.         2 años.         2 años.
Garantía                                     10 días         10 días        No hay
Accesorios                                 NO               NO              NO
Costos                                        $49               $150            $73

ASPIRADORA        Koblenz                     Shop Vac Acero                     Karcher.
Durabilidad              4 años.                        5 años.                                  4 años.
Garantía                   10 días                        10 días.                                 10 días.
Accesorios               Plumero,rinconero,      Plumero,rinconero,   
                                  tapicero con cerda.    tapicero con cerda,Esponja. NO TIENE.
Costos                       $663                          $1259                                     $1484

BROCHAS     Truper     BUENA.    CAMELUS.
Durabilidad     2 años.    1-2 años.       2 años.
Garantía         10 días       10 días.    10 días
Accesorios      NO           NO            NO
Costos            $33           $34            $33

LIMPIADOR DE PANTALLAS.   Nissi Clean-max    Naceb Technology  Manhattan
Durabilidad                                           1 año                                1 año.                         1 año
Garantía                                       10 días                              10 días                                      10 días
Accesorios                                        NO                                 NO                                 NO
Costos                                                 $65                               $54                        $96

LIMPIADOR DE CIRCUITOS  Silimex      Silijet         Proteksil
Durabilidad                                  1 año         1 año          1 año
Garantía                                       10 días       10 días       10 días
Accesorios                                   NO             NO             NO
Costos                                          $128           $149          $61

ALCOHOL ISOPROPILICO   Perfect choice.      Silimex       Lt
Durabilidad                               1 año                     1 año           1 año
Garantía                                     10 días                  10 días        10 días
Accesorios                                 NO                        NO              NO
Costos                                        $89                        $100           $499

AIRE COMPRIMIDO     Aerojet                                  Teknokleaner     Ventronic
Durabilidad                    Depende cuanto lo ocupen.     x2                       x2
Garantía                           NO                                         NO                     NO
Accesorios                       NO                                         NO                     NO
Costos                              $195                                       $50                    $549
 
CAUTIN        Sp25         Cautín lápiz     Weller
Durabilidad    2 años       3 años              2 años
Garantía          10 días     10 días             10 días           
Accesorios       NO          NO                   NO
Costos            $339          $60                  $436

PINZAS DE PUNTA FINA.  OBI              TW OBI.      Cu924c.
Durabilidad                             1 año.          1 año.            1 año.
Garantía                                  10 días.        10 días.          10 días.
Accesorios                              NO               NO                 NO
Costos                                     $35              $43                 $420

MULTIMETRO     Truper10401    Xl830l    AUTORANGO.
Durabilidad             3 años.            3 años.      4 años.
Garantía                  10 días            10 días.     10 días.
Accesorios             Cables                 Cables.   Cables.
Costos                     $279                $319          $675

CD                   CD-R       Verbatim.    CD & RIDATA
Durabilidad      2 años.     1-2 años      2 años.
Garantía           10 días.    10 días.       10 días.
Accesorios       NO           NO              NO
Costos              $165        $160            $274

PAÑO DE MICRO FIBRAS.  3M              Knight          PREMIUM.
Durabilidad                              1-2 años.    1-2 años.        1-2 años.
Garantía                                   10 días       10 días.          10 días.
Accesorios                               NO             NO                 NO
Costos                                      $29             $299              $30

martes, 21 de mayo de 2019

EMPRESAS SOPORTE TÉCNICO.

                  EMPRESAS DE SOPORTE TÉCNICO.



Soporte Técnico Automotriz
Soporte Técnico Automotriz: Nuestra dirección en DF, México es . México.


Soporte Técnico y Suministros
Soporte Técnico y Suministros: Nuestra dirección en Nuevo León, México es Nuevo León, Monterrey México.


Soporte Técnico Integral
Soporte Técnico Integral: Nuestra dirección en Merida, México es 42 #374 Merida, Yucatan . México.


Soporte Técnico y Representaciones Oliver
Soporte Técnico y Representaciones Oliver: Nuestra dirección en México es México.


SOPORTE TÉCNICO EN ESTERILIZACIÓN
SOPORTE TÉCNICO EN ESTERILIZACIÓN: Nuestra dirección en Xonacatlán, México es Calle 20 de noviembre No. 6 Xonacatlán, Estado de México . México.


Sisdasa
Sisdasa: Nuestra dirección en México, México es Puerto La Paz No. 180 México . México.


Ingenieria y Soporte Farmaceutico
Ingenieria y Soporte Farmaceutico: Nuestra dirección en México, México es Matias Romero No. 425 Int. 1 México . México.


SOPORTE EN DISTRIBUCION
SOPORTE EN DISTRIBUCION: Nuestra dirección en San Nicolás de los Garza, México es Matamoros 1111 Sur San Nicolás de los Garza, Nuevo León . México.


SOPORTE EXTERNO ESPECIALIZADO
SOPORTE EXTERNO ESPECIALIZADO: Nuestra dirección en San Nicolás de los Garza, México es Casa de Iturbide 1130 San Nicolás de los Garza, Nuevo León . México.


ABTEK
ABTEK: Nuestra dirección en Monterrey, México es Lomas de los Pinos 5505-C Monterrey, Nuevo León . México.


Tipos de soporte.
Soporte Técnico Presencial: Es aquella asistencia que se proporciona a cualquier usuario que presente un desperfecto, anomalía, daño o problema en su computadora. Se proporciona al hardware y software en el lugar donde se encuentre el equipo de cómputo. Consiste en que haya contacto entre el técnico y la computadora a reparar.


Soporte Técnico A Distancia: Consisten en una asistencia que se proporciona a cualquier usuario para  su equipo de cómputo a largas distancias a través de línea telefónica, internet o cualquier otro tipo de contacto.


Aéreo: es el que te permite navegar por todo la computadora de un usuario utilizando algún programa en busca del problema detectado.


Auxiliar: es el que da por medio de alguna persona que se presta a dar soporte pero debes de estar consciente de que el equipo puede que no quede bien porque no es un técnico profesional.



Remoto: se puede ejecutar en algunos S.O. que ya lo trae instalados o lo puedes descargar para que un técnico pueda tener acceso a la pantalla de tu computadora para reparar el problema.

En línea: es el que se da a través de correos electrónicos, chat, páginas web, etc. para ayudar a un usuario a resolver sus problemas diciéndole como lo debe de hacer paso por paso para que el problema se resuelva correctamente.

Asistencia telefónica: este es el más común, es el que mayormente ponen en práctica las empresas, este se puede hacer en el nivel 1 y 2. Ya que el nivel 3 solo se puede dar por medio de un técnico de manera presencial.

Video llamadas: este suele ser más útil que todos los demás a excepción del remoto, ya que puedes tener un contacto muy visible y fácil de lo que el técnico te explica y poder hacer y manejar las cosas con mucha más exactitud, por ejemplo se puede usar el Skype.

HERRAMIENTAS.

Configuración del panel de control para padres
  • Computadora
Instalación de Unidad de Cd o DVD

  • Quemador
  • Disco
  • Unidad de disco.

Limpieza general de la computadora (física externa e Interna)  
  • PULSERA ANTI ESTÁTICA
  • DESARMADORES
  • SOPLADORA O ASPIRADORA
  • BROCHAS
  • LIMPIADOR DE PANTALLAS
  • LIMPIADOR DE CIRCUITOS
  • ALCOHOL ISOPROPILICO
  • AIRE COMPRIMIDO
  • CAUTIN
  • PINZAS DE PUNTA FINA
  • MULTIMETRO
  • DESTORNILLADOR
  • DESTORNILLADOR PHILIPS
  • CD PARA LIMPIAR LECTORAS
  • PAÑO DE MICRO FIBRAS


Instalación de seguridad básica

  • Nmap
  • John the Ripper
  • Nikto
  • Wireshark
Limpieza de virus nivel medio algunos gusanos, troyanos
Servicio de armado de cable de red Rj45 (precio por metro)

  • Tijeras 
  • Cable
  • Conectores 
  • Ponchador
Desinstalación de programas

  • IObit Uninstaller
  • GeekUninstaller
  • Wise Program Uninstaller
Instalación y configuración  de hardware 

  • Tornillos
Instalación de un disco duro
  • -Destornillador con punta de estrella (que son los que generalmente se usan para atornillar la cobertura del gabinete y los discos duros). Algunos gabinetes utilizan una forma de sujetar los discos duros mucho más simple y no requiere un destornillador, se ajustan usando las manos. 

  • - Manual del disco duro, que seguramente indicará como instalarlo. Si hay alguna diferencia con este 
  • curso, siga la instrucción del manual

  • - Algunos conocimientos previos sobre el hardware y la BIOS, igualmente el curso es lo suficientemente didáctico como para que aprenda

  • - Familiarizarse con los términos: maestro (master), esclavo (slave), IDE, SATA, BIOS, disco duro, formatear, particionar, sector de arranque, disco de arranque

  • -Disco duro IDE o SATA

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lunes, 13 de mayo de 2019

CENTRO DE SERVICIO.

  ¿Que es un centro de servicio?
La función de Centro de Servicio se enmarca, dentro de ITIL v3, en la fase de Operación del Servicio y es una parte muy importante ya que debe ser el único punto de contacto para los usuarios en el día a día del servicio (SPOC, Single Point Of Contact).
El tipo, tamaño, ubicación, distribución geográfica… de un Centro de Servicio pueden variar dependiendo del tipo de negocio, el número de usuarios, la geografía, la complejidad de las llamadas, el alcance de los servicios
          ¿Que realizan?
El Departamento de Servicios Generales se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que requiera el Centro en materia de comunicaciones, transporte, correspondencia, archivo, reproducción de documentos, revelado de material fotográfico, intendencia, vigilancia, mensajería y el suministro de mantenimiento preventivo y correctivo al mobiliario, equipo de oficina y equipo de transporte.
¿Como apoyan a los usuarios de equipos de computo y tabletas?
La computadora como herramienta de solución para problemas de cálculo de operaciones, investigación de procesosenseñanza, etc. establece las bases para determinar el objetivo de un centro de computo, como es el de prestar servicios a diferentes áreas de una organización ya sea dentro de la mismaempresa, o bien fuera de ella, tales como: producción, control de operaciones, captura de datosprogramacióndibujobiblioteca, etc.
Los diversos servicios que puede prestar un centro de computo, pueden dividirse en departamentos a áreas específicas de trabajo.
En México hay...
  • Hp
  • Huawei 
  • samsung 
  • motorola 

jueves, 9 de mayo de 2019

HERRAMIENTAS DE COMPUTO.

                  HERRAMIENTAS DE COMPUTO.

1- Destornilladores y llaves “Philips” Estas son las herramientas usuales para mantenimiento, debido a que las computadoras y otros equipos poseen muchos tornillos, estas herramientas son fundamentales para cualquier reparación, pues es con estas que los dispositivos se abren.   
Existen muchas opciones en llaves. Los destornilladores conocidos en las reparaciones del hogar y como el nombre lo indica, son llaves para tornillos comunes, con una hendedura. Las llaves con punta cruzada o “Philips”, son utilizadas para retirar los tornillos de este tipo, plano o de estrella. La mayoría de los computadores y otros aparatos, como smartphones, poseen tornillos Philips. 
  Así como existen tornillos de varios tamaños, también los hay de llaves. Otra sugerencia importante  que facilita el trabajo, es adquirir llaves con punta imantada, o como se les conoce comúnmente, con imán en la punta. Estos evitan que los tornillos caigan al suelo o dentro de los equipo se están abriendo.   
Por último, las llaves pueden, además, contar con la característica de aislamiento eléctrico. Adquirir llaves aisladas, es por supuesto, una buena sugerencia ya que puede salvar vidas. Para estos fines existen algunas marcas que cuentan con herramientas certificadas para soportar hasta 1000 volts. Es bueno recordar, que el mercado posee kits bastante completos de llaves. Basta escoger uno que encaje en su bolsillo y satisfaga a sus necesidades.

2- Pinzas de presión Así como los destornilladores, las pinzas de diferentes tamaños y puntas, son aliados en reparaciones comunes.
 En algunas situaciones, las llaves mal utilizadas, pueden dañar o estropear tornillos. Esa es una característica muy usual en las pinzas.  
 Entre otras tareas, con esa herramienta se pueden presionar objetos, ajustar tornillos o hasta cortar alambres.
 Elija las pinzas con puntas más finas y siempre tenga en mente, que se está maniobrando con piezas sensibles. 
Por tanto, ponga especial cuidado en la presión y tensión que haga sobre los componentes.  

 3- Detector de voltaje Las descargas eléctricas son un peligro realmente serio y siempre es recomendable, utilizar una herramienta para asegurarse, que la energía fue interrumpida antes de realizar una reparación o mantenimiento.
 Esa herramienta, es indispensable para checar el voltaje en cables o sockets que estén siendo manipulados durante la operación.  

 4- Silicón multiusos Este suministro, actualmente, es muy utilizado de diferentes maneras, sobre todo, para la reparación de cables y componentes comúnmente resecos. El silicón multiuso, es una masa moldeable que repara prácticamente, cualquier cosa. Después de moldear, se obtiene la forma que desee, convirtiéndose en una goma flexible y resistente. Es altamente recomendable para reparar cables desgastados, plásticos dañados o piezas de goma. También es una excelente opción para resistencia al calor y para permite una administrada impermeabilización.   

5- Multímetro Es un equipo utilizado para la medición de niveles eléctricos, incorporando diversos instrumentos de medición, como el voltímetro o amperímetro, así como el ohmímetro, que en algunos modelos puede contener, un capacímetro, frecuencímetro, termómetro , entre otros. Su función básica, es medir la tensión continua, tensión alternada, resistencia eléctrica y corriente continua.
 Una función bastante común en multímetros digitales, es la prueba de continuidad con alerta sonora.   Dentro de las marcas reconocidas se puede mencionar Fluke, la cual, cuenta con muy buen grado de precisión, pero, así como esta, existe una gran variedad de marcas en el mercado. Todavía, de esta categoría, actualmente existen también, multímetros digitales con interface USB,  que puede ser usado para medir, la energía que sale de este tipo de puertos, capacidad que tiene una batería portátil, así como también medir la potencia que un dispositivo está consumiendo cuando está cargándose.

   6- Cámara térmica Una cámara térmica, es una equipo que captura la luz infrarroja y la convierte en una franja visible al ojo humano, permitiendo que pueda ser observado el calor que generan los objetos.   Independientemente de sus variados usos, como la visión nocturna, los técnicos en electrónica pueden utilizar este tipo de equipo para identificar paneles defectuosos o componentes electrónicos, mismos que pueden estar con un calor excesivo.
 Por lo tanto, es una estupenda herramienta para detectar acumulación de calor en PCs, sin embargo su costo es bastante elevado en cuanto a materia de herramientas se refiere.

   7- Pulsera antiestática Este accesorio electrónico, es utilizado descargar la energia eléctrica acumuladada en nuestro organismo.
 Se recomienda sobremanera, cuando se está maniobrando componentes electrónicos como, placas- madre, placas de video, procesadores, peine de memoria RAM. Es recomendable debido a que, la carga presente en nuestro cuerpo, puede generar una descarga sobre el componente que está siendo maniobrado, elevando la posibilidad de quemarlo, tan solo por mencionar un ejemplo. 

  8- Cinta eléctrica líquida Un sustituto de la cinta de aislar, es la cinta eléctrica líquida. El producto, es más fácil de utilizar que la cinta de aislar tradicional y garantiza mayor seguridad, además brinda un mejor acabado estético a las instalaciones eléctricas. Puede ser aplicada con pincel o por inmersión, moldeando las superficies.
 Esto garantiza el aislamiento e impermeabiliza los componentes eléctricos. 

  9- Pinzas Muchas veces, el proceso de arreglo y reparación de equipos en computadoras, puede ser comparado con un procedimiento quirúrgico.
Por eso las pinzas y colectores, son herramientas muy requeridas, pues facilitan el trabajo en aspectos de alcance o colocación de piezas pequeñas en lugares que exigen precisión.   Muchas son las opciones en equipamiento y los fabricantes, se han esmerado en ofrecer soluciones de reparación más que completas.
 Si usted quisiera invertir en esta área, puede incluso, buscar por kits exclusivos para mantenimiento, con piezas diseñadas exclusivamente, para ejecutar la mayoría de las funciones de reparación.